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1. 在线理赔报案

当您发生事故后,除了拨打服务热线:95105768,您还可通过网上自助服务平台进行24小时自助报案,接到您的
报案后,我们的专业理赔人员会尽快与您联系,提供专业咨询和理赔申请的指引。
2. 在线理赔申请

当您需要递交理赔申请时,除传统的柜面递交理赔申请,您可在网上自助服务平台“理赔专区”,在线递交理赔,上传及补充申请材料,提前知晓理赔结果,感受“足不出户,网上理赔”。



3. 在线理赔查询

如您需要查询理赔情况时,进入“保单查询”界面,您可查询您既往所有理赔申请的相关信息;
如您需要实时掌握理赔处理进度,进入“理赔专区”,点击理赔进度查询,就可随时掌握理赔进程信息。