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同方全球人寿第一时间启动四川省阿坝州九寨沟县地震灾害理赔应急预案

 

882119分在四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20公里。截至89930分,地震造成13人死亡,175人受伤。

 

对此,同方全球人寿高度重视,我们密切关注现有客户可能在本次地震灾害中出险的情况。为有效应对地震灾害发生后的理赔相关事宜,为客户提供更切实的保险理赔保障,特启动以下八项应急措施:

一、   同方全球人寿已启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

二、   同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务,客户可拨打电话13550146303理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线95105768进行相关咨询;

三、   同方全球人寿密切关注因本次地震灾害导致的人员伤亡情况,在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

四、   取消医院限制,对于在本次地震灾害中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;

五、   取消医保费用限制。对于在本次地震灾害中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;

六、   简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次地震灾害相关伤亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续;

七、   简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次地震灾害出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

八、   免保单理赔。对于因本次地震灾害出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。

 

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任,也愿逝者安息,生者重拾生活希望!