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同方全球人寿第一时间启动广东省台风“妮妲”暴雨灾害事故理赔应急预案

 

【2016年8月1日,广州】据广东气象局消息:8月2日早晨到上午“妮妲”将以强台风在汕尾到阳江之间沿海地区登陆,正面袭击珠江三角洲,登陆时为台风级或强台风级(40-48米/秒,13-15级)。

对此,同方全球人寿高度重视,第一时间成立紧急预案小组,密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况,为保障客户利益作出充分准备。

为有效应对重大灾害天气发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急预案:

一、同方全球人寿立即启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理;

二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务,客户可拨打统一客服热线95105768理赔报案专线进行相关咨询。

三、同方全球人寿密切关注本次事故中的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作。

四、取消医院限制,对于本次事故中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制。

五、取消医保费用限制。对于本次事故中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用。

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续。

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于本次事故中,医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定。

八、免保单理赔。对于本次事故中出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任,努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司!